Ihr Event ist unser wichtigstes Projekt

Kluck + Lorenz versteht sich als innovatives Unternehmen aus Braunschweig mit Sitz in Wendeburg. Die Veranstaltungstechniker:innen aus Braunschweig geben Ihrer Veranstaltung genau den Funken Einzigartigkeit für beste Erinnerungen bei Ihnen und Ihren Gästen – am Morgen danach und weit darüber hinaus.

Marketing-Club: Herr Kluck, aktuell werden wir von gleich mehreren Krisen parallel ordentlich durchgeschüttelt. Welche Herausforderungen sehen Sie allgemein für das Marketing in Zeiten der Klimakrise, dem russischen Angriffskrieg in der Ukraine, der Energieknappheit und immer noch der Corona-Pandemie?

Jens Kluck: In der Tat sind wir aktuell mit einer Vielzahl von Krisen konfrontiert, die das Marketing vor erhebliche Herausforderungen stellen. 

1. Die Klimakrise stellt das Marketing vor die Herausforderung, umweltbewusste Verbraucher anzusprechen und zu überzeugen. Unternehmen müssen nachhaltige Produkte und Lösungen anbieten und ihre Klimabilanz verbessern, um das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen. Gleichzeitig müssen sie sicherstellen, dass ihre Marketingkampagnen nicht als "Greenwashing" angesehen werden, indem sie glaubwürdige Nachweise für ihre Nachhaltigkeitsbemühungen liefern.

2. Der russische Angriffskrieg in der Ukraine hat globale politische Auswirkungen und kann sich auf die Wirtschaft und das Konsumverhalten auswirken. Unternehmen müssen mögliche Risiken und Auswirkungen auf ihre Lieferketten und ihr Geschäftsumfeld sorgfältig abwägen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen.

3. Die Energieknappheit stellt Unternehmen vor die Herausforderung, ihre Betriebskosten zu senken und alternative Energiequellen zu erschließen. Infolgedessen müssen sie möglicherweise ihre Marketingstrategien anpassen, um ihre Kunden über energieeffiziente Produkte und Dienstleistungen zu informieren und gleichzeitig ihre Kosten im Blick zu behalten.

4. Die Corona-Pandemie hat das Konsumverhalten stark beeinflusst und die digitale Transformation beschleunigt. Unternehmen müssen sich darauf einstellen und ihre Marketingstrategien entsprechend anpassen, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden und gleichzeitig den Anforderungen der Pandemie gerecht zu werden.

Insgesamt erfordern die genannten Krisen von Unternehmen eine hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Eine umfassende Analyse der aktuellen Situation sowie eine proaktive Herangehensweise an die Herausforderungen sind von entscheidender Bedeutung, um im Marketing erfolgreich zu sein.

Marketing-Club: Und vor welchen Herausforderungen stehen Sie aktuell speziell in Ihrer Branche?

Jens Kluck: 

1. Die Corona-Pandemie hat die Veranstaltungsbranche besonders hart getroffen. Viele Veranstaltungen mussten abgesagt oder verschoben werden, und diejenigen, die stattfanden, mussten oft unter strengen Auflagen stattfinden. Um erfolgreich zu sein, müssen Veranstalter Lösungen finden, um ihre Events an die neuen Gegebenheiten anzupassen und gleichzeitig die Sicherheit der Teilnehmer zu gewährleisten.

2. Aufgrund der wirtschaftlichen Auswirkungen der Krise verfügen viele Unternehmen und Organisationen über weniger Budget für Veranstaltungen als in der Vergangenheit. Veranstalter müssen daher kreativ sein, um Veranstaltungen kosteneffizient und dennoch ansprechend zu gestalten.

3. Die zunehmende Sensibilisierung für die Klimakrise erfordert von Veranstaltern, dass sie ihre Events nachhaltiger gestalten. Dies kann die Verwendung von umweltfreundlichen Materialien, die Reduzierung von Abfall oder die Nutzung von erneuerbaren Energiequellen umfassen.

4. Die genannten Krisen können sich auf politische und wirtschaftliche Entwicklungen auswirken, die wiederum die Organisation von Veranstaltungen erschweren können. Veranstalter müssen daher flexibel sein und gegebenenfalls schnell reagieren, um auf sich ändernde Bedingungen zu reagieren.

Marketing-Club: Zusätzlich zu den bereits erwähnten Herausforderungen gerät gerade ein weiteres Thema in unseren Fokus: Künstliche Intelligenz. Welche Chancen oder Bedrohungen sehen Sie diesbezüglich für das Marketing?

Jens Kluck: Die zunehmende Bedeutung von Künstlicher Intelligenz (KI) hat zweifellos Auswirkungen auf das Marketing. Hier sind einige Chancen und Bedrohungen, die im Zusammenhang mit KI im Marketing zu beachten sind:

Chancen:

1. Personalisierung: KI kann genutzt werden, um personalisierte Werbebotschaften und Angebote zu erstellen, die auf den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben der Kunden basieren. Dadurch können Unternehmen ihre Kunden besser erreichen und Beziehungen aufbauen.

2. Effizienz: KI-basierte Automatisierung kann im Marketing eine erhebliche Zeit- und Kostenersparnis ermöglichen. Zum Beispiel können Chatbots eingesetzt werden, um Kundenanfragen automatisch zu beantworten und den Kundenservice zu verbessern.

3. Vorhersage: KI kann genutzt werden, um das Verhalten von Kunden und Trends auf dem Markt vorherzusagen. Dadurch können Unternehmen ihre Marketingstrategien entsprechend anpassen und ihre Produkte und Dienstleistungen besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abstimmen.

Bedrohungen:

1. Datenschutz: KI-basierte Marketingmethoden erfordern oft die Verarbeitung großer Mengen an Kundendaten. Dabei müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie die Datenschutzrichtlinien einhalten und den Schutz der Privatsphäre ihrer Kunden gewährleisten.

2. Vertrauen: Die Verwendung von KI im Marketing kann bei einigen Kunden Bedenken hinsichtlich der Authentizität und Ehrlichkeit von Unternehmen hervorrufen. Es ist daher wichtig, transparent zu sein und die Kunden darüber zu informieren, wie KI im Marketing eingesetzt wird.

3. Kreativität: KI-basierte Automatisierung kann zwar die Effizienz im Marketing steigern, birgt jedoch auch die Gefahr, dass kreative Aspekte des Marketings vernachlässigt werden. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass KI-basierte Ansätze in einem ausgewogenen Verhältnis zu kreativen Ansätzen stehen.

Insgesamt bietet die zunehmende Bedeutung von KI im Marketing sowohl Chancen als auch Herausforderungen. Unternehmen sollten sich bewusst sein, wie KI ihre Marketingstrategien beeinflussen kann, und gegebenenfalls ihre Ansätze anpassen, um das volle Potenzial von KI im Marketing auszuschöpfen.

Marketing-Club: Worauf hoffen Sie noch für 2023 in Bezug auf das Marketing?

Jens Kluck:

1. Mit der steigenden Verfügbarkeit von Kundendaten und dem Fortschritt in der KI-Technologie wird es Unternehmen immer einfacher, personalisierte Marketingstrategien zu entwickeln und zu implementieren. Dies kann dazu beitragen, Kunden besser zu erreichen und ihre Kundenbeziehungen zu verbessern.

2. Videoinhalte erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, da sie eine effektive Möglichkeit bieten, Kunden zu erreichen und ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen. Im Jahr 2023 werden immer mehr Unternehmen Video- und Livestream-Marketing einsetzen, um ihre Zielgruppen zu erreichen und zu engagieren.

3. Angesichts der zunehmenden Bedeutung von Umweltfragen und Nachhaltigkeit wird Nachhaltigkeit im Marketing immer wichtiger. Unternehmen werden verstärkt darauf achten, umweltfreundliche und nachhaltige Lösungen zu entwickeln und zu bewerben, um das Bewusstsein ihrer Kunden für Nachhaltigkeit zu schärfen und ihre Markenbekanntheit zu erhöhen.

Insgesamt wird das Jahr 2023 voraussichtlich einige aufregende Entwicklungen im Marketing bringen, die Unternehmen dabei helfen werden, ihre Kunden besser zu erreichen und ihre Marketingstrategien zu verbessern.

Marketing-Club: Herr Kluck, ganz herzlichen Dank für das Gespräch!

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